So kündigen Sie das eBay-Konto eines Verstorbenen

Liegen Ihnen keine Zugangsdaten vor, dann kann das eBay-Konto kann nur schriftlich gekündigt werden. Bitten Sie um Löschung des Accounts. Erläutern Sie, dass Sie den digitalen Nachlass der/des Verstorbenen verwalten und belegen Sie dies mit den Anlagen. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung der Kündigung.

Das Konto kann nur gekündigt werden, wenn keine offenen Forderungen bestehen und keine Transaktionen mehr laufen. Deshalb gibt es eine Wartefrist von 30 Tagen.

Bestehen noch offene Auktionen oder Rechnungen, dann sind die Erben für die Regulierung verantwortlich. eBay ermöglicht in diesem Fall den Zugang zum Konto.

Quelle: https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-ebaykonto-schlieen?id=4199 (07.02.2023)

Bedenken Sie, dass nach einer Kontolöschung kein Zugriff mehr auf die Kauf- und Verkaufsdaten besteht. Eine Übertragung des Kontos (und der Bewertungen) auf eine andere Person ist aus Haftungsgründen nicht möglich.

Was benötigt wird:
- Kopie der Sterbeurkunde

Laufende Kosten:
Es können monatliche oder jährliche Abogebühren für einen Shop anfallen.

Postadresse:
eBay Customer Support GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow

Link zur Support-Seite:
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