So kündigen Sie das Amazon-Konto eines Verstorbenen
Das Amazon-Konto kann nur schriftlich gekündigt werden. Bitten Sie um Löschung des Accounts. Erläutern Sie, dass Sie den digitalen Nachlass der/des Verstorbenen verwalten und belegen Sie dies mit den Anlagen. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung der Kündigung.
Was benötigt wird:
- Kopie der Sterbeurkunde
- Kopie des Erbscheins
- Kopie Ihres Personalausweises (Vorder- und Rückseite)
Laufende Kosten:
Es können monatliche oder jährliche Abogebühren für Amazon Prime, Amazon Music und Audible anfallen.
Werthaltiges –Bitte darauf achten:
Wird das Amazon-Konto geschlossen, dann gibt es u.U. keinen Zugriff mehr auf gekaufte Medien wie Filme (Amazon Prime), Musik (Amazon Music) oder Hörbücher (Audible).
Bei Amazon Pay können noch Guthaben vorhanden sein.
Auch werden die Inhalte der Amazon-Cloud (Amazon Drive) oder Prime Photos gelöscht.
Klären Sie im Vorfeld, ob die digitalen/medialen Inhalte zur Erbmasse gehören und ertragen werden können.
Kontaktieren Sie im Zweifel einen Experten für Internetrecht.
Email:
Fax:
089-380-38-801
Postadresse:
Amazon Deutschland Services GmbH
Im Gewerbepark D 55
93059 Regensburg
